В докладе затронуты определение собственника бизнеса и его роли, основные из которых, это «предпринимать», «руководитель», «инвестор» и «владелец». В каждой из ролей подразумевается определенный набор компетенций и задач.

Исходя из опыта общения с собственниками бизнеса можно выделит основные вопросы, которые перед ними возникают, а именно:

• Что станет с бизнесом в будущем?
• Выход или продолжение?
• Разрушение или созидание?
• Угасание или развитие?
• Что в результате останется семье?
• Гордость за основателя или погружение в болото?
• Стабильный доход или долги?
• Работоспособная команда или неуправляемая стая?

Эти вопросы приводят к понятию преемственности собственника.

Собственник находясь в разных ролях, вынужден и должен принимать разные решения. Исходя из этого появляется такое определение, как «владельческая шизофрения». В докладе была подробно разобрана матрица, в которой было представлены четыре вида “шизоидности” собственника: