В доклад вошел кейс по системному реформированию Самарской производственно-торговой компании.
Компания федерального масштаба, существующая 30 лет, занимается:
- производством мебели для образовательных учреждений
- продажей учебного и игрового оборудования для школ и детских садов
- разработкой игровых наборов, учебно-методических продуктов для дошкольных учреждений
- комплектацией образовательных учреждений “под ключ”
- оказанием комплекса сервисных услуг на разных стадиях работы с клиентом
- поставкой продукции по всей России и в страны ближнего зарубежья
Основной запрос владельцев бизнеса заключался в:
- Проведении анализа владельческо-управленческой модели компании с акцентом на существующую проблематику
- Проведении комплексного аудита бизнеса
- Проведении аудита системы продаж по каждому из направлений
На основе результатов отчета и задач от собственников был запущен в реализацию
Проект по системному реформированию и повышению эффективности работы бизнеса. Для успешной реализации этого проекта был разработан механизм управления изменениями.
По итогу были достигнуты результаты на следующих уровнях:
- Владельческий и стратегический уровень
- Уровень финансово-коммерческой модели
- Уровень системы управления и менеджмента в компании
- Аспект управления персоналом
- Аспект управления производства
- Уровень На уровне фронт-функций компании (продажи, маркетинг, клиентинг)